Sådan indsamler du togbilletter efter onlinebestilling

Kina togbilletbestilling

• Kina tog
• Int'l tog fra Kina

Vælg venligst

China Rail tilbyder nu e-billettjenester for de fleste højhastighedstog (G/D/C-tog), passagerer, der tager et højhastighedstog, kan bruge deres ID-kort eller pas til at tjekke ind ved den manuelle billetindtjekning, uden at skulle afhente en papirbillet.

Mens for tog med normal hastighed (Z, T, K tog), Der er stadig brug for papirtogbilletter . Du skal stadig hente papirbilletter på forhånd for at gå ombord på toget.

E-billetservice til højhastighedstog i Kina

E-billetter kommer til næsten alle højhastighedstog (med få undtagelser) fra nu af. Papirbilletter vil ikke længere blive brugt, hvis du tager et højhastighedstog. Efter at dine e-billetter er udstedt, vil du være i stand til at swipe dine pas ved den manuelle billetindtjekningsport for at gå ombord på toget. Kinesiske passagerer kan swipe deres ID-kort ved den automatiske check-in gate for boarding.

Bemærk venligst:

1. Inden du går ombord på et tog med e-billetservice, bedes du notere eller printe dit sæde- og busnummer på forhånd, da du ikke har en papirbillet til at fortælle dig, hvor den er.

2. Ikke alle højhastighedstog bruger e-billetservice. Et par overnatnings-D-tog mangler stadig papirbilletter til check-in og boarding. Kontakt venligst din rejserådgiver for at bekræfte, om dit tog har e-billetservice eller ej.

Der er stadig brug for papirbilletter til tog med normal hastighed

Hvis du tager et tog med normal hastighed (Z, T, K eller tog kun med tal), er der stadig brug for papirbilletter. Hvis du bestiller dine togbilletter hos China Highlights, vil du opdage, at der er to muligheder for at du kan få dine papirbilletter:

• Saml dem selv på banegården
• Vi leverer dine papirbilletter til dit hotel eller din adresse i Kina

Hvis du vælger en leveringsservice mindst 4 dage før afrejse, vil vi kan levere dine billetter direkte til dit hotel . Eller du kan selv afhente dine papirbilletter i billetlugen. Her er nogle ting, du skal vide for at indsamle togbilletter i Kina.

Hvad du skal bruge for at indsamle togbilletter til Kina

Sådan henter du togbilletter i Kina

For at afhente dine papirbilletter skal du det eller de rigtige pas og afhentningsnumre . Du kan ikke bruge dine reservationsoplysninger til at gå ombord på et tog. At gå ombord på Kinas tog kræver billetter - der er ingen e-billetter/billetter på tog.

1. De rigtige samlingsnumre

Når du har booket togbilletter til Kina online, vil du blive udstedt med samlingsnumre og oplysninger om dit tognummer, afgang/ankomsttid og stationer og sædeklasse.

Hvis du bestiller hos China Highlights, sender vi dig en bekræftelsesbrev inklusive alle de oplysninger, der er nævnt nedenfor, og nyttige instruktioner på både engelsk og kinesisk for at hjælpe dig med at hente din(e) billet(ter) og gå ombord på dit(e) tog sammen med rejsetips og køreplanen for dit(e) tog(er).

Kopier samlingsnumrene på et stykke papir, eller tag et skærmbillede af dem med din enhed, og sørg for, at de er læsbare. Et samlingsnummer er sammensat af bogstavet 'E' og ni tal, f.eks. E123456789; EA12345678.

2. Det eller de rigtige og gyldige pas

Sørge for at at du har det/de pas, du brugte til at reservere din billet, når du afhenter den/dem.

Originale pas er nødvendige for at afhente den eller de billetter, som udstedes i billetlugen på banegården. Kopier af pas accepteres ikke.

Q: Hvad hvis jeg vil hente mine ledsageres billetter?

TIL: Originale pas til alle passagerer er nødvendige for at afhente billetter i billetlugen, hvis du har reserveret dem online.

Q: Hvad hvis mit pas er blevet opdateret, siden jeg bestilte billetten med mit tidligere pas? Vil jeg være i stand til at få min papirbillet?

TIL: Det afhænger af omstændighederne:

1) Hvis du blot har opdateret det udløbne pas, kan du stadig afhente billetten, men skal oplyse både det gamle og det nye pas som bekræftelse.

different kinds of palm plants

2) Hvis de væsentlige oplysninger på dit pas, der blev brugt til at reservere billetten, er beskadigede eller ulæselige, er der en alvorlig risiko for, at personalet afviser din anmodning. Du skal muligvis afbestille og bestille en ny billet.

Men resultaterne varierer mellem forskellige bystationer og ansatte. Hold venligst din rejserådgiver informeret om eventuelle ændringer ved første lejlighed for at forhindre yderligere tab.

Hvornår skal du hente billetter

Du skal stå i kø for at hente billetter.

Kinas jernbanestationer er ofte meget travle og fyldt med passagerer. China Highlights foreslår dig afhent billetterne i god tid .

Generelt kører en jernbanestation 24/7, men der er kun få billetvinduer til rådighed efter kl. Driftsperioden for hver station afhænger af togplanerne på en bestemt dag og stationens størrelse.

• Nogle små amtsstationer kan være lukket sent om natten.
• Selv store stationer, såsom Beijing South Railway Station og Hongqiao Railway Station, er kun åbne fra 5:30 til 22, da der ikke er flere planlagte tog efter det tidspunkt.

Hvis du afhenter dine billetter på afrejsedagen

Vi foreslår, at du kommer til banegården 2 timer før afgang , da der kan være lange køer til afhentning af billetter, sikkerhedstjek og check-in procedurer. Der er altid lange køer på togstationerne.

Hvis du venter til lige før din afgangstid, kan du risikerer at misse dit tog .

• Du anbefales også at forlade dit hotel tidligt, når du bor i store byer som Beijing, Shanghai, Xi'an, Hangzhou og Guangzhou. Der kan være tunge trafikpropper på vejen i spidsbelastningstider, såsom 7:30 til 9:30 og 17:00 til 18:30, og stationerne er ret store, og de er svære at navigere.
• De fleste af jernbanestationerne vil stoppe billetkontrollen 5 minutter før afgangstidspunktet . Vent ikke til det er for sent, da du stadig skal passere gennem folkemængderne, stå i kø for at få tjekket dine billetter og gå til den rigtige platform.

Overfyldt togstation i højsæsonen

I højsæsoner - så tidligt som muligt

I højsæsonen vil der være flere mennesker på stationen og lange køer til billetafhentning. Det er bedst at afhente dine billetter så tidligt som muligt i højsæsonen.

Højsæsonen i Kina inkluderer følgende datoer:

1. Helligdage: Labor Day 29. apr – 1. maj; Nationaldagen 1. okt – 8. okt; nytårsaften 30. dec – 1. jan; forårsfesten 15. februar – 22. februar

2. Elevernes vinterferie og sommerferie: medio januar til medio februar og medio juli til begyndelsen af ​​september

3. Myldretiden på en arbejdsdag: 7.00-9.00 og 17.00-19.00

4. Der er også stor sandsynlighed for, at der er trafikprop i myldretiderne i weekenden.

Se Chinese Public Holiday Travel Rush for datoer, hvor du helt sikkert bør afhente dine togbilletter tidligt. Vær opmærksom på, at eleverne rejser med tog i sommerferien (midten af ​​juli til sidst i august) og vinterferien (midten af ​​januar til midten af ​​februar).

Hvor kan man hente billetter

Billetkontor på togstationen

Railway Station Ticket Windows

Du kan afhente alle dine bestilte billetter kl enhver jernbanestation på det kinesiske fastland . Det vil sige, at hvis du har bestilt togbilletter med afgang fra forskellige banegårde, kan du hente alle billetterne på samme tid fra én banegård. Der er intet servicegebyr ved afhentning af billetter fra forskellige stationer.

I nogle storbyer er der mange togstationer. China Highlights anbefaler, at du afhent billetter på nærmeste station , eller fra en, der er centralt beliggende med nem adgang.

Stil ikke op ved de forkerte vinduer . I billethallen er der mange billetvinduer til forskellige funktioner. Passagerer kan købe eller afhente togbilletter til alle ruter, destinationer og togtyper i de fleste billetvinduer. Der er dog to eller tre eksklusive billetvinduer, der bruges til billetrefusion, aflysninger eller godkendelse.

Du kan afhente de billetter, der er bestilt online, i alle billetvinduer bortset fra refusions- og annulleringsvinduerne.

Et billetvindue på en togstation

Forvent ikke, at embedsmændene ved disse vinduer yder en engelsk service. De vil annullere dine billetter, hvis der ikke er nogen samtale for at vise dine hensigter, når du er ved et annulleringsvindue. De kinesiske sætninger nedenfor kan være nyttige:

• Dansk: Hvilket vindue skal jeg stå i kø for at hente billetter, når jeg bestiller online?
• Dansk: Jeg reserverede min billet online; kan du fortælle mig, hvilket vindue jeg skal stå i kø for at hente min billet?

Bemærk venligst: Højhastighedstogbilletter til/fra Hong Kong gælder for forskellige billetindsamlingspolitikker. Nogle af højhastighedstogbilletterne til/fra Hong Kong skal afhentes på jernbanestationer på det kinesiske fastland. Mens nogle af dem skal afhentes på Hong Kong West Kowloon Railway Station.

Find ud af mere information på Instruktioner til køb af Hong Kong højhastighedstogbilletter.

Selvbetjente billetautomater - ikke for udlændinge

Der er 24/7 selvbetjeningsbilletautomater på mange togstationer. Desværre kan udlændinge ikke bruge selvbetjeningsautomaterne, da maskinerne kun genkender kinesiske ID-kort, ikke udlændinges pas.

Togbilletbureauer

• Fordele

Der er muligvis kun to eller tre jernbanestationer i én by, men der kan være mere end 10 togbilletbureauer. Find den nærmeste at hente dine billetter hos. De er normalt mindre overfyldte end jernbanestationer.

Vær opmærksom på, at du skal betale en 5 yuan servicegebyr for hver billet, uanset om billetterne vedrører tog, der afgår fra samme by eller ej.

På trods af servicegebyret er det umagen værd at gå til et billetbureau, fordi det er mere bekvemt end at tage til en banegård og vente i en lang kø.

• Ulemper

Det er ret svært for dig at finde et billetbureau, hvis du ikke kan kinesisk. Prøv at bede nogle lokale om hjælp eller tage en taxa ved at bruge et kort med følgende nyttige kinesiske sætning trykt på det:

• Dansk: Hej, hvor er det nærmeste salgskontor for togbilletter?
• Undskyld mig, kan du venligst vise mig vej til det nærmeste togbilletbureau?

Husk på, at et billetbureau nogle gange kan være længere væk end en banegård. Åbningstiderne er også kortere end på en banegård, der normalt åbner for arbejde mellem 8.00 og 17.00, mens nogle åbner senere og lukker tidligere.

Så det anbefales at afhente dine billetter hos et togbilletbureau mellem kl. 9.30 og 14.00.

Procedurer, du skal gennemgå for at komme i dit tog

Find billetafhentningsvinduet på en banegård -> Bestå sikkerhedskontrollen -> Find det rigtige venteområde at vente i -> Stil dig i kø for at få tjekket dine billetter -> Kom ind på den rigtige perron -> Find den vogn, der din plads(er)/sovende(r) er i -> Kom ombord!

Se mere information om, hvordan du går ombord på et kinesisk tog.

Nyttige instruktioner

Her er nogle nyttige sætninger - du kan gemme et billede/skærmbillede af dem. Når du ikke ved, hvor du skal hen, kan du vise den passende sætning (og din billet), ideelt set til banegårdens personale.

kinesisk	engelsk
Hvor kan jeg hente billetten?	Kan du fortælle mig, hvor jeg kan hente min billet?
Hvor er bilhallen, tak?	Kan du fortælle mig, hvor mit venteværelse er?
Hvor kan jeg komme på bussen?	Kan du fortælle mig, hvor jeg skal komme om bord?
Hvor er min plads?	Kan du fortælle mig, hvor min plads er?