Hainan Airlines

Hainan Airlines er det første flyselskab i Kina, der er rangeret som et af de syv 5-stjernede flyselskaber i verden af Skytrax og svarer til i alt 3.000.000 ulykkesfri flyvetimer siden flyselskabets etablering i 1993.

Hurtige fakta

• Engelsk navn: Hainan Airlines
• kinesisk navn: Hainan Airlines Co., Ltd.
• Medarbejdere: 65085
• IATA kode: HU
• ICAO kode: CHH

  ( Bemærk, at i det følgende vil kun IATA-koden blive givet for lufthavne. )

  
  
  
• Kaldesignal: KINA HAINAN
• Hovedkvarter: Hainan Airlines Co. Ltd., New HNA Plaza, No. 7 Guoxing Road, Meilan District, Haikou City 570203, Hainan (kinesisk: New HNA Plaza, No. 7 Guoxing Avenue, Meilan District, Haikou City)
• Hovedhubs: Haikou Meilan International Airport (HAK) og Beijing Capital International Airport (PEK/BJS)
• Fokusbyer: Xi'an Xianyang International Airport (XIY), Taiyuan Wusu Airport (TYN), Urumqi Diwopu International Airport (URC), Sanya Phoenix International Airport (SYX), Tianjin Binhai International Airport (TSN) og Ningbo Lishe International Airport (NGB).
• Frequent Flyer-program: Fortune Wings Club
• Officiel hjemmeside: www.hnair.com

• INTRODUKTION
• Fortune Wings Club
• MEDLEM AF SKY TEAM
• FLÅDE OG DESTINATIONER
• BAGAGE TILGØRELSE
• MAD PÅ FLUGTEN
• SÆRLIGE SERVICEANMODNINGER
• HOVEDRUTER FOR EASTERN AIRLINES

INTRODUKTION

Hainan Airlines, med sit vigtigste knudepunkt i Hainan Island-byen Haikou, er det fjerdestørste flyselskab i Kina (det har for nyligt overgået Shenzhen Airlines, det tidligere fjerdestørste flyselskab i Kina) målt i flådestørrelse – hvilket er en grov tilnærmelse for alle de andre måleparametre, der er forbundet med et flyselskab, såsom antallet af transporterede passagerer, antallet af ruter og destinationer, der betjenes, antallet af flyvetimer osv. – bag sine hovedkonkurrenter, China Southern Airlines (1.), Air China og China Eastern Airlines. HNA Group, moderselskabet for Hainan Airlines, har en kontrollerende interesse i begge Hainan Islands to hovedlufthavne, Hainan Meilan International Airport (HAK) og Sanya Phoenix International Airport (SYX).

Hainan Airlines er det første flyselskab i Kina, der er rangeret som et af de syv 5-stjernede flyselskaber i verden af Skytrax, et uafhængigt forsknings- og konsulentfirma, der betjener lufthavns- og flyindustrien, og som også er branchens største anmeldelses- og rangeringsside. Selvom det måske ikke er det største, er Hainan Airlines et af de mest populære flyselskaber i Kina, kendt for sin førsteklasses service, dets enestående flyrekord efter planen og dens imponerende rekord uden ulykker.

I løbet af 2011 har Hainan Airlines' uheldsfri rekord vil have været opretholdt i en periode på 18 sammenhængende år, eller siden flyselskabets etablering i 1993, svarende til i alt 3.000.000 ulykkesfri flyvetimer . Derudover er Hainan Airlines i de sidste 10 år krediteret for at have opnået en af ​​branchens højeste flyrekorder på ruteplan , og siden år 2005 – eller i de sidste 6 år – er Hainan Airlines' flyrekord inden for planlagte flyvninger forbedret i et accelererende tempo, en udvikling, som flyselskabet med rette kan være stolt af, da det frem for alt er et mærke. af oprigtigheden af ​​flyselskabets forpligtelse over for sine passagerer.

HAINAN AIRLINES' LOGO

Hainan Airlines-logoet er en stilistisk gengivelse i gult – og på rød baggrund – af den gyldne Peng, en kæmpe fugl, der tilhører kinesisk mytologi, der symboliserer store bedrifter.

FLÅDE OG DESTINATIONER

Hainan Airlines driver i øjeblikket en flåde på 122 passagerfly, herunder Boeing 737 og 767 og Airbus A320, A330 og A340, samt Dornier 328. Men yderligere udvidelse er allerede i gang, for Hainan Airlines' ordre på 40 Boeing 787 Dreamliners – det langdistancefly med beskeden kapacitet, hvis jomfruflyvning mellem Tokyo og Hong Kong for nylig fandt sted (26. oktober 2011) – vil snart begynde at ankomme.

*P: første klasse, C: business class, Y: økonomiklasse

Med Haikou (Hainan Meilan International Airport (HAK)) som det vigtigste knudepunkt, har Hainan Airlines yderligere 8 store hubs spredt over Kina i følgende byer: Beijing, Xi'an, Guangzhou, Shenzhen, Taiyuan, Urumqi, Lanzhou og Dalian. Derudover betjener Hainan Airlines et stort netværk af mindre flyruter i hele Kina, såvel som en række internationale ruter, der forbinder til større byer andre steder i Asien, i Amerika, i Europa og i Afrika. I alt betjener Hainan Airlines over 90 ruter med mere end 500 indenlandske og internationale destinationer.

Ud over sine normale ruteflyvninger til større internationale byer tilbyder Hainan Airlines også særlige charterflyvninger fra Beijing til følgende internationale destinationer: Novosibirsk, Phuket Island, Seattle, Toronto, Skt. Petersborg, Moskva, Berlin, Bruxelles, Budapest, Kairo, Dubai, Khartoum og Luanda. Derudover tilbydes følgende særlige charterflyvninger: til Bruxelles fra Shanghai; til Astana fra Urumqi; til Seoul fra Sanya; til Bangkok fra Beijing, fra Haikou og fra Hangzhou; og til Singapore fra Dalian, via Hefei, Anhui-provinsen, omkring 150 kilometer vest for Nanjing, Jiangsu-provinsen.

Tilføjelsen af ​​Boeing 787 Dreamliner til Hainan Airlines' flåde af langdistancefly vil gavne selskabets passagerer - både på charter- såvel som på rutefly - som foretrækker at flyve non-stop.

Selvom Hainan Airlines endnu ikke har tilsluttet sig en global luftfartsalliance (det har udtrykt interesse for muligvis at blive et fremtidigt medlem af Oneworld), har det ikke desto mindre Codeshare-aftale med følgende flyselskaber, hvilket i høj grad udvider Hainan Airlines' internationale rækkevidde:

* Ejes også af HNA Group, moderselskabet til Hainan Airlines
** Bemærk, at Fortune Wings Club tilbyder to medlemsniveauer: Gold Card og Silver Card

pictures flowers of all kinds

BAGAGE TILGØRELSE

Håndbagage (indenrigsruter)1

Hver billetpassager er i øjeblikket begrænset til i alt 5 kg (11,02 lbs) håndbagage pr. person. Første- og businessklassepassagerer må medbringe grænsen på 5 kg (11 lbs) for håndbagage fordelt på to stykker bagage, mens økonomiklassepassagerer kun må medbringe et enkelt stykke håndbagage med en maksimal vægt på 5 kg ( 11 lbs). Det enkelte stykke håndbagage på kinesiske indenrigsruter, uanset rejseklasse, må ikke overstige følgende dimensioner: H: 55cm (21.65in) x B: 40cm (15.75in) x D: 20cm (7.87in).

Håndbagage (Kina-USA-ruter)1

Hver billetpassager er begrænset til ét stykke håndbagage, som ikke må overstige 10 kg i vægt og 115 cm i samlet lineær størrelse/summerede dimensionsgrænser (højde + bredde + dybde). Al håndbagage skal opbevares enten i en overliggende skraldespand (kupé) eller under sædet foran passagerens eget sæde.

Håndbagage (andre internationale ruter) 1

Første- og businessklassepassagerer må tage to stykker håndbagage med pr. person. Den samlede vægt bør ikke overstige 10 kg. Højde ved bredde efter dybde-dimensionerne (lineær størrelse gælder ikke her) for hvert stykke bagage for en passager, der rejser til de fleste internationale destinationer, inklusive Europa, er de samme som de indenlandske kinesiske dimensioner ovenfor, eller H: 55 cm (21.65in) ved B: 40 cm (15,75 tommer) ved D: 20 cm (7,87 tommer). Bemærk, at hvis du fortsætter med en Alitalia-flyvning, skal hvert stykke håndbagage være i overensstemmelse med følgende dimensioner: H: 55 cm (21.65in) x B: 35 cm (13.78in) x D: 25 cm (9.8in) .

Economy klasse passagerer, der rejser til andre internationale destinationer end til USA, må tage et enkelt stykke håndbagage per person, hvor den samlede vægt og dimensioner (Højde x Bredde x Dybde) er de samme som umiddelbart ovenfor for passagerer på første- og businessklasse. , hvor de samme forbehold også gør sig gældende.

1: Bemærk, at udover det enkelte stykke håndbagage, må hver billetpassager medbringe yderligere – omend inden for rimelighedens grænser – håndholdte (eller i en plastikpose) personlige genstande såsom en pung, en dokumentmappe (inklusive en bærbar computer), en overfrakke, en regnfrakke, en paraply, en spadserstok osv., og selvfølgelig en rimelig mængde læsestof til den pågældende flyvning.

Tjekket bagage

Begrænsninger for gratis indchecket bagage – ruter til det kinesiske fastland2

Hver billetpassager er begrænset til to stykker gratis indchecket bagage på det kinesiske fastland. Den samlede vægtgrænse for indchecket bagage for passagerer på første klasse er 40 kg pr. person, 30 kg for passagerer på business class og 20 kg for passagerer på økonomiklasse. For passagerer, der har et medlemskab i Fortune Wings Club, lægges følgende ekstra vægt til den samlede indcheckede bagagevægt.

For Gold Card-medlemmer: yderligere 20 kg.
For Silver Card-medlemmer: yderligere 10 kg.

Spædbørnspassagerer tildeles en gratis tilladt indchecket bagage på 10 kg, foruden en valgfri indtjekket barnevogn eller vugge, også gratis.

Begrænsninger for gratis indchecket bagage – regionale ruter/ Taiwan og Hong Kong2

Hver billetpassager er begrænset til to stykker gratis indchecket bagage på regionale Kina-ruter (Taiwan og Hong Kong). Den samlede vægtgrænse for indchecket bagage for passagerer på første- og businessklasse er 30 kg pr. person og 20 kg for passagerer på økonomiklasse. For passagerer, der har et medlemskab i Fortune Wings Club, lægges følgende ekstra vægt til den samlede vægt af indchecket bagage.

For Gold Card-medlemmer: yderligere 20 kg.
For Silver Card-medlemmer: yderligere 10 kg.

Spædbørnspassagerer tildeles en gratis indchecket bagage på 10 kg, foruden en valgfri indtjekket barnevogn eller vugge, også gratis.

Begrænsninger for gratis indchecket bagage – internationale ruter2

Da de specifikke begrænsninger på internationale indenrigsflyvninger varierer fra kontinent til kontinent (og nogle gange inden for kontinenter), bedes du konsultere Hainan Airlines' officielle hjemmeside for indchecket bagage for at være på den sikre side (se linket nederst i dette afsnit).

2: Vægtgrænser for indchecket bagage: Den maksimale vægt af et stykke indchecket bagage må ikke overstige 50 kg (110,23 lbs) med hensyn til indenlandske og regionale (Taiwan og Hong Kong) kinesiske flyselskaber; 32 kg (70,55 lbs) for indenlandske internationale luftfartsselskaber – for eksempel for indenlandske europæiske flyselskaber (45 kg (99,20 lbs) for indenlandske amerikanske flyselskaber). Indchecket bagage, der overstiger disse vægtgrænser på indenrigs- og regionale kinesiske flyvninger, accepteres ikke uden forudgående godkendelse fra Hainan Airlines, mens overvægtsbagage, selv hvor den er godkendt, er underlagt gebyrer for overvægt.

Derudover må intet stykke indchecket bagage hos indenlandske og regionale kinesiske flyselskaber overskride de individuelle dimensioner på 100 cm (39,37 tommer) gange 60 cm (23,62 tommer) gange 40 cm (15,75 tommer), dvs. lineær størrelse eller summerede dimensionsgrænser (højde + bredde) + Dybde) gælder ikke her.

MAD PÅ FLUGTEN

Hainan Airlines serverer to slags vestlige og kinesiske retter til første- og businessklassepassagerer samt desserter og drikkevarer. Flyselskabet serverer standard – men spændende og velsmagende – internationaliseret kinesisk billetpris til økonomiklassepassagerer med drikkevarer som juice, kaffe, varmt eller koldt vand og te. På ruterne Beijing – Xi’an og Haikou – Beijing serveres særlige måltider til børn, uden at der kræves reservation herfor. På den anden side bør passagerer, der har særlige diætbehov, såsom vegetariske og/eller 'religiøst korrekte' fødevarer (halal, kosher osv.), foretage reservationer hertil senest 48 timer før afgang.

SÆRLIGE SERVICEANMODNINGER

Kørestolsservice

Passagerer, der medbringer deres egen kørestol på flyvningen, såvel som passagerer, der vil have brug for en gratis lufthavn/kørestol ombord, skal købe deres billetter mindst 48 timer i forvejen, på hvilket tidspunkt de skal fremvise et sundhedscertifikat – udstedt af en læge inden for 72 timer efter deres flys afgang – der bekræfter, at bæreren er rask nok til flyrejser, og på hvilket tidspunkt de skal foretage reservationen til den gratis kørestol. Egne kørestole kan kontrolleres på sædvanlig måde på afrejsedagen sammen med indchecket bagage.

Gravide passagerer

Gravide passagerer i deres 34. til 36. graviditetsuge skal fremvise et sundhedscertifikat – udstedt af en læge inden for 72 timer efter deres flys afgang – som bekræfter, at bæreren er rask nok til flyrejser. Af lignende helbredsmæssige årsager – og i overensstemmelse med international praksis – må gravide kvinder ud over den 36. graviditetsuge ikke rejse med Hainan Airlines fly.

FORTUNE WINGS KLUB

Det hyppige flyver-program for Hainan Airlines kaldes Fortune Wings Club . Selvom Hainan Airlines endnu ikke har tilsluttet sig en global luftfartsalliance (det overvejer at blive medlem af Oneworld), ejer HNA Group, moderselskabet til Hainan Airlines, en række datterselskaber såsom Hong Kong Airlines, Hong Kong Express (Hong Kong Express Airways) , Lucky Air og China West Air. Derudover har Hainan Airlines Codeshare-aftaler med en række alliance-tilknyttede flyselskaber, som angivet i afsnittet 'Flåde og destination' ovenfor, hvilke aftaler betyder, at Fortune Wings Club-medlemmer optjener frequent flyer-miles, også når de flyver med disse flyselskaber.

Personalet hos Hainan Airlines – fra jord- og bagagehåndteringsbesætninger til flyselskabets check-in personale til dets flybesætninger, inklusive dets piloter – alle byder dig velkommen til at tage på en uforglemmelig rejse med Hainan Airlines – Hav en god tur!