På grund af forskellen mellem Kinas jernbanesystem og Hong Kongs jernbanesystem er køb af togbilletter til og fra Hong Kong meget anderledes end at købe togbilletter på det kinesiske fastland. Og måderne at indsamle papirbilletter på, ændrings- og afbestillingsregler er også forskellige.
Der er tre måder at købe togbilletter til og fra Hong Kong på:
Måde at købe på | Sådan får du papirbillet | Ændring og annullering |
---|---|---|
Offline ved billetskranker på det kinesiske fastland | Billetter, der skal leveres til dit hotel eller adresse i Kina omkring 7 dage før afgang | en. Før levering , Kina Highlights kan håndtere ændringer og annullering for dig. Der opkræves et gebyr af China Railway for at ændre eller annullere billetter. to. Efter levering , vi kan ikke ændre eller annullere billetter for dig. |
Booking online med China Railway | 1. Saml billetter på enhver togstation i Kina uden ekstra omkostninger. 2. Saml billetter på Hong Kong West Kowloon Station med en ekstra omkostninger på HKD10-30 per billet. | en. Før du afhenter billetter, kan vi ændre eller annullere billetterne for dig. to. Efter du afhenter billetter, skal du selv ændre eller annullere billetterne ved billetskranker med originale pas. 3. Der opkræves et gebyr af China Railway for at ændre eller annullere billetter. |
Booking online med Hong Kong Railway | 1. Afhent papirbilletter kl Hong Kong West Kowloon Railway Station . 2. Billetter skal som minimum afhentes 45 minutter før afgang. | en. Før du afhenter billetter, kan vi ændre billetterne for dig. Når billetterne er blevet ændret, er det ikke tilladt at annullere eller refundere. to. Før du afhenter billetter, kan vi annullere billetterne for dig med et ekstra servicegebyr på USD20 pr. booking. 3. Efter billetter afhentes, ændringer eller aflysninger kan kun foretages på Hong Kong West Kowloon Station med passagerernes originale pas. |
1. Efter at billetterne er udstedt, tillader Kina og Hong Kong Railways kun ændringer af tognummer, sædeklasse og rejsedato. Afgangs- og ankomststationer og passagerinformation kan ikke blive ændret.
2. Ifølge China Railways og Hong Kong Railways politikker bør ændringer og aflysninger foretages mere end 30 minutter før afgangstid. Hvis afgangsstationen angivet på din billet er Hong Kong West Kowloon Station, skal ændringer og aflysninger foretages mere end 1 time på forhånd.
3. Send os venligst anmodningen om ændring/annullering via e-mail som minimum 48 timer før afgang. Ring til os i nødstilfælde.