Populære Indlæg
Ofte stillede spørgsmål om togrejser til Kina
Kina togbilletbestilling Vælg venligstDu kan støde på spørgsmål, når du køber togbilletter til Kina under din togrejse i Kina. De ofte stillede spørgsmål nedenfor vedrørende billetbestilling, afhentning af billetter, ændring og aflysning og togrejser kan være nyttige for dig.
Hvor mange dage i forvejen kan jeg bestille togbilletter til Kina?
Svar: Kina togbilletter frigivet 30 dage før afgang online. På togstationer og billetbureauer sættes billetter til salg 28 dage i forvejen.
Men du kan bestille billetter med China Highlights mere end 30 dage foran. Faktisk anbefales det, at du bestiller billetter hos os så tidligt som muligt, især i kinesiske helligdage og spidsbelastningsperioder.
Hvad kan jeg gøre, hvis billetterne er udsolgt til min rute?
Svar: Selv billetter er udsolgt til en rute, nogle gange kan vi stadig finde alternativer. Ring til os eller send os en e-mail for at finde ud af muligheden.
Hvis billetterne er udsolgt, efter du har afgivet ordren, giver vi alternativer og forslag, hvis dit førstevalg ikke er tilgængeligt. Betalinger refunderes 100 %, hvis vi ikke er i stand til at skaffe dine billetter.
Kan jeg bruge e-billetter til at gå ombord på toget?Svar: E-billettjenester er tilgængelige for næsten alle højhastighedstog (C, D, G-tog) i Kina. Du kan tjekke ind med dit pas ved det manuelle kontrolpunkt for at gå ombord på toget, uden at du behøver at afhente en papirbillet.
Bemærk eller print dit sæde- og busnummer på forhånd, inden du går ombord på et tog med e-billettjenesten, da du ikke har en papirbillet til at fortælle dig, hvor den er.
I øjeblikket er ikke alle højhastighedstog tilgængelige for e-billetservice. Kontakt venligst din rejserådgiver for at bekræfte, om dit tog har e-billetservice eller ej. Papirbilletter er stadig nødvendige, hvis du tager et tog med normal hastighed (Z, T, K eller tog kun med tal).
Hvad hvis jeg mister min billet? Svar: For at tage et tog med normal hastighed (Z-, T- eller K-tog) i Kina har du stadig brug for papirbilletter. Mister du din indenrigstogbillet, kan den samme billet genudstedes. Klik venligst på linket for de trin, der skal følges for at få din billet genudstedt: mistede billettip. Du kan også ringe til din rejserådgiver for at få hjælp. Jeg kan ikke finde et tog til min rute, hvad kan jeg gøre? Svar: Ring til os eller send os en e-mail. Vores erfarne rejserådgiver kan måske hjælpe dig med at finde en løsning. Kan du købe internationale togbilletter? Svar: Ja, vi kan købe internationale billetter på jernbaneruter inklusive sibiriske jernbaneruter (Beijing–Ulaabaatar, Beijing–Moskva og Ulaabaatar–Moskva osv.), Beijing–Hanoi, Nanning–Hanoi, Beijing–Pyongyang og Urumqi til Almaty/Astana. Søg venligst i togplanen og foretag en reservation hos China Highlights togbilletbestilling. Hvorfor kunne min billet ikke reserveres, da salgsperioden begyndte?Svar: 1. China Rail prioriterer normalt billetreservationer for den maksimale rejselængde (fra en terminalstation til en anden). Nogle gange frigives billetter til mellemrejser ikke i første omgang. Hvis dine billetter mellem mellemstationer ikke er tilgængelige, foreslås det, at du køber billetter til en længere rejse for at sikre en reservation.
2. For nogle populære jernbaneruter, såsom tog til Lhasa, når billetreservationen åbner, samler billetscalpere et stort antal billetter og sælger dem senere til en højere pris. I dette tilfælde foreslås det, at du venter et stykke tid (nogle gange vil billetter være tilgængelige et par dage før afgang).
Er der 100 % chance for at få mine togbilletter? Svar: Udstedelse af billetter er under China Rail's fuldstændige kontrol. Vi vil gøre vores bedste for at købe dine togbilletter, men kan ikke garantere 100 % køb. Togbilletter til populære ruter bliver meget hurtigt udsolgt, især i højsæsonen og helligdage. Det er tilrådeligt at bestille billetter så tidligt som muligt. Jeg har sendt dig en mail, men fik ikke noget svar. Svar: Vores arbejdstid er fra 09:00 til 17:00 fra mandag til fredag. Hvis du sender os e-mails uden for vores åbningstider eller i weekenden, kan vi muligvis ikke svare dig med det samme. Vi besvarer alle e-mails inden for 12 timer. Men vi standby 24/7. Ring til os, hvis det er akut. Du skulle købe mine billetter i dag, men jeg modtog ingen opdatering. Svar: Forskellige afgangsbyer, selv forskellige togstationer har forskelligt tidspunkt for frigivelse af billetter i løbet af dagen. For eksempel vil billetter blive frigivet kl. 08:00, hvis din afgangsstation er Beijing West; billetter frigives kl. 12:30, hvis din afgangsstation er Beijing South. Vi udsteder billetter til dig, så snart reservationerne åbner. Jeg udfyldte det forkerte navn/pasnummer ved reservationen, hvad skal jeg gøre? Svar: Inden dine billetter udstedes, kan vi ændre navn/pasnummer i vores system og bruge de korrekte passageroplysninger til at udstede billetter. Efter at billetter er udstedt, er vi ikke i stand til at ændre passagerernes oplysninger. Nye billetter skal udstedes med korrekt navn/pasnummer. Hvad er den tilladte bagage? Svar: Den tilladte bagage er 20 kg for hver voksen, 10 kg for hvert barn. Mere information om bagagerum, klik venligst her . Er det svært at hente billetter på stationen? Svar: Når du har booket togbilletter med China Highlights, sender vores rejserådgiver dig detaljerede tosprogede instruktioner om hvordan man afhenter billetter på stationen. Det vil ikke være et problem at hente billetter helt selv, selvom du ikke taler kinesisk. Men tid venligst din ankomst til stationen med omtanke, da stationerne kan være meget overfyldte. Hvad skal jeg bruge for at hente togbilletter? Svar: Når du har foretaget reservationen online, sender vi et afhentningsnummer til dig via e-mail sammen med tosprogede instruktioner. Bare vis den afhentningsnummer og alle passagerernes originale ID-dokumenter som pas til billetafhentning på en togstation. Skal alle passagerer møde op, når de henter papirbilletter?
Svar: Nej. Én person kan afhente alle togbilletter ved at fremvise afhentningsnumre og alle passagerers originale ID-dokumenter såsom pas. Denne person behøver ikke engang at være en af passagererne.
Bemærk venligst, at ID-dokumenterne til billetafhentning skal være de samme, som bruges til billetbestilling. Originale ID-dokumenter er påkrævet til afhentning af billetter. Kopier af ID-dokumenter accepteres ikke.
Jeg har bestilt billetter til flere ruter, kan jeg afhente alle billetter på én station?
Svar: Ja, du kan til enhver tid afhente billetter til alle ruter på alle togstationer, efter at billetter er blevet udstedt online. Der er ingen ekstra gebyr, hvis du henter billetter på togstationer på det kinesiske fastland. Hvis du afhenter billetter på Hong Kong West Kowloon Station, vil der være en ekstra omkostning på omkring HKD10-30 per billet.
Der er én undtagelse, hvis dine billetter er udstedt på Hong Kong Railways hjemmeside (normalt refererer til Hong Kong højhastighedstogbilletter), kan billetter kun afhentes på Hong Kong West Kowloon Station. I dette tilfælde vil din rejserådgiver give dig besked via e-mail.
Kan jeg hente min billet i en automatisk billetautomat? Svar: De automatiske billetautomater kan kun acceptere kinesiske borgeres ID-kort. Passagerer, der har købt billetter med deres pas, kan kun afhente billetterne i billetvinduerne på enhver togstation. Kan jeg hente togbilletter i lufthavnen eller metrostationen? Svar: Der er ingen skranker til togbilletter i lufthavne/metrostationer. Togbilletter kan kun afhentes på togstationer. Kan jeg hente internationale togbilletter på stationen? Svar: Internationale togbilletter kan kun købes offline. Vi kan således kun levere de originale billetter til dit hotel eller din personlige adresse i Kina. Er billetskrankerne på togstationen åbne 24 timer i døgnet? Svar: De fleste togstationers billetskranker er åbne 24 timer i døgnet. Billetskranker på højhastighedstogstationer, såsom Beijing South (Beijing Nan), Shanghai Hongqiao og Xi'an North (Xi'an Bei), er dog kun åbne fra 5:30 til 22:00. Accepterer billettællere kreditkort til betaling? Svar: Nej. Togstationer i Kina accepterer kun kontanter i kinesiske yuan til betaling. Kan billetter leveres til vores land fra Kina? Svar: Billetter kan leveres til dit hotel eller personlige adresse i Kina (inklusive Hong Kong, Macau og Taiwan). Men i øjeblikket er vi ikke i stand til at levere billetter uden for Kina. Hotellet kan ikke finde mine billetter, som du har leveret, hvad skal jeg gøre? Svar: Normalt får du dine togbilletter i receptionen ved ankomsten. Hvis dit hotel ikke kan finde dine billetter, bedes du kontakte os med det samme. Din rejserådgiver hjælper dig med at afgøre dette. Skal jeg hente billetter på togstationen, eller få dem leveret til mit hotel? Svar: afhent billetter på togstationen kontra levering af billetter til dit hotel:| Afhent billetter på togstationen | Lever billetter til dit hotel |
|---|---|
| Du skal bruge tid på at hente papirbilletter på togstationen, før du går ombord. | Ingen grund til at bruge tid på at hente papirbilletter på togstationen. |
| Ingen tidsbegrænsning for, hvornår du foretager reservationen. | Du skal foretage reservationen mindst 4 dage i forvejen. |
| Der vil ikke blive opkrævet noget leveringsgebyr. | Et leveringsgebyr på USD9 vil blive opkrævet. |
| Billetter kan nemt ændres eller annulleres online, hvis papirbilletter ikke afhentes. | Billetter kan kun ændres på togstationen af dig selv. |
| Du kan kun vælge sæder på højhastighedstog. | Du kan vælge dine foretrukne sæder på både højhastighedstog og almindelige tog. |
Svar: Når der er nok billetter til rådighed, vil vi gøre vores bedste for at booke jeres pladser/køjer ved siden af hinanden. Men vi kan ikke garantere det, da China Rail tildeler sæder/køjer tilfældigt. Når der kun er få billetter tilbage, vil du nogle gange blive tildelt adskilte pladser/køjer, nogle gange endda i forskellige vogne. Nogle gange vil sæder/køjer endda være fordelt i to vogne. I dette tilfælde kan du skifte sæde/køje med andre passagerer i toget. Det kan togkonduktøren hjælpe dig med.
Du kan bruge de tolingiale sætninger nedenfor til at bede om konduktørens hjælp.
Dansk: Hej, kan du hjælpe os med at skifte sæderne sammen?
Dansk: Undskyld mig, kan du hjælpe os med at skifte plads sammen, tak?
Kan jeg ændre eller annullere mine togbilletter?Svar: Hvis du har brug for at ændre eller annullere dine billetter, skal du kontakte din rejserådgiver. Vi hjælper dig med at foretage ændringer eller annullering baseret på reguleringen af China Rail og vores politik.
Billetter kan ændres eller annulleres uden gebyr før billetterne udstedes. Efter at billetterne er udstedt, vil der blive opkrævet et ændrings-/afbestillingsgebyr af China Rail. Det opkrævede beløb afhænger af det tidspunkt, hvor du foretager ændringen/annulleringen. Efter togets afgang kan billetter ikke afbestilles, men kan ændres til et senere tog samme dag.
Klik for at læse detaljerede ændrings-/annulleringspolitikker.
Kan jeg stå af før destinationsstationen på billetten?Svar: Ja, du kan stå af kl enhver station før destinationen på din billet. Faktisk frigiver China Railways nogle gange kun billetter til terminalstationer eller hovedstationer. Så når billetter til en mellemstation er udsolgt, skal vi købe billet til en yderligere station eller terminalstation, hvis du skal med det samme tog.
For eksempel, når billetterne er udsolgt til Datong – Pingyao sektionen, er der altid ledige pladser til Datong – Linfen sektionen (Linfen er næste stop på det samme tog). Du kan stadig stå af på Pingyao Station. Selvfølgelig er billetprisen på Datong – Linfen sektionen dyrere end Datong – Pingyao sektionen.
Hvor længe skal jeg køre til et tilsluttende tog?Svar: Venligst gå i det mindste 1,5 time hvis du skal skifte til et andet tog på samme togstation, 4 timer hvis du skal tage et forbindelsestog på en anden station.
string of dolphins plant care
Bemærk venligst , tilføj 1 time mere til overførselstiden ovenfor, hvis dit ankomsttog er et almindeligt. Da almindelige tog altid forsinker.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg savner mit tog?Svar: Hvis der er andre tog med ledige pladser til rådighed samme dag, kan du gå til stationens billetskranke for at skifte til et senere tog. Hvis der ikke er sådanne tog, så er din billet desværre ugyldig. Du skal købe en ny billet til en anden dag.
Du kan kun ændre din billet samme dag, kl Afgangsby angivet på billetten. Billetten til det mistede tog kan ikke refunderes.
Internationale togbilletter kan dog ikke genudstedes. Så hvis du mister dem, bliver du nødt til at købe nye billetter, hvilket resulterer i ekstra udgifter.
Tosprogede sætninger:
Dansk: Hej, jeg gik glip af bussen, kan jeg ændre mit skilt til den næste bus?
Dansk: Hej! Jeg missede mit tog. Kan jeg ændre min billet til et senere tog?
Er WIFI tilgængeligt på et tog? Svar: WIFI er ikke tilgængelig på de fleste kinesiske tog. Men den er tilgængelig på Kinas nyeste type højhastighedstog: Fuxinghao. Og Trådløst internet findes på alle højhastighedstog til og fra Hong Kong . Kan jeg ryge på kinesiske tog?Svar: Rygning er ikke tilladt nogen steder på højhastighedstog. Hvis du virkelig trænger til at ryge, kan du stå af til perronen for at få en cigaret, når toget holder ved en station. Men vær opmærksom på, at højhastighedstog standser på hver station i meget kort tid (gennemsnitligt 2-3 minutter). Kom venligst tilbage på toget i tide.
På almindelige tog er rygning tilladt ved tilslutningsområdet for to vogne.
Hvordan finder jeg VIP-loungen? Svar: De fleste togstationer har VIP-lounger for passagerer, der har business class-billetter. VIP-lounger er mere støjsvage, mindre overfyldte og giver komfortable sofaer til hvile. Du kan vise dine business class-billetter til personalet på togstationen for at hjælpe dig med at finde VIP-loungen. Hvis du har e-billet, skal du præsentere denne seddel for personalet for at hjælpe dig med at finde retningen: Kinesisk: 你好，请问商务候车室怎么走？ Engelsk: Undskyld mig, kan du fortælle mig, hvor VIP-loungen er? Tales engelsk ved billetskranker på en togstation? Svar: I øjeblikket kan personalet ved billetskrankerne/i toget kun tale kinesisk, selv på store stationer som Beijing Syd og Shanghai Hongqiao. Det er en god idé at forberede et par tosprogede sætninger på forhånd. Kan du fortælle mig nogle nyttige kinesiske sætninger til togrejser? Svar: Vi har en side, der samler almindeligt brugte kinesiske sætninger, som kan være nyttige for din togrejse. Klik venligst her for at finde ud af det.